Zintegrowany System Zarządzania Jakością

Polityką firmy jest utrzymywanie skutecznych Systemów Zarządzania wg normy ISO 9001, ISO 14001, PN N 18001 oraz ciągłe ich doskonalenie poprzez zapewnianie wysokiej jakości usług na poziomie konkurencyjnym, działania na rzecz ochrony środowiska naturalnego i środowiska pracy. Celem przedsiębiorstwa jest spełnienie wymagań i oczekiwań naszych Klientów poprzez realizację zasad zgodnych z Dobrą Praktyką Wytwarzania GMP, dla dystrybuowanych przez nas surowców farmaceutycznych.

Celem firmy jest:
   osiągnięcie zadowolenia naszych Klientów w zakresie:
        wymaganej jakości dostarczanych towarów,
        terminowości realizacji zamówień,
        realizacji zamówień w zakresie: warunków dostawy, szybkości realizacji zamówienia,
   doskonalenie poziomu świadczonych usług poprzez stałe przekazywanie dostawcom wszelkich informacji dotyczących wymagań naszych Klientów,
   uelastycznienie funkcjonowania firmy pod kątem oczekiwań klientów,
   unikanie wad, a nie ich późniejsze korygowanie,
   zapobieganie wypadkom przy pracy, chorobą zawodowym oraz zdarzeniom potencjalnie wypadkowym.
   zapobieganie zanieczyszczeniom oraz stale monitorowanie oddziaływania firmy na środowisko.

Nasze cele osiągamy poprzez:

   ciągłą identyfikację potrzeb Klientów w zakresie:
        jakości towarów.
        warunków realizacji zamówień (wielkości jednorazowej dostawy, częstotliwości dostaw, wielkości zapasów, transportu, warunków załatwiania reklamacji).
   podejmowanie działań mających na celu całkowity nadzór nad świadczonymi usługami w celu zapewnienia utrzymania standardów GMP w całym cyklu realizacji zamówienia.
   nakierowanie pracy wszystkich komórek firmy na skuteczne rozpoznanie i zaspokojenie potrzeb Klienta, działania proekologiczne, działania na rzecz poprawy bezpieczeństwa i higieny pracy poprzez ciągłe dokształcanie naszych pracowników oraz spełnianie wymagań prawnych, przepisów i standardów w całym zakresie działalności firmy.
   ciągłą identyfikację i ocenę zagrożeń na stanowiskach pracy oraz podejmowanie środków zapobiegawczo- doskonalących celem stałego polepszanie warunków pracy i wzrostu satysfakcji pracowników.
   identyfikację i ocenę wypływu firmy na środowisko oraz podejmowanie wszelkich działań celem obniżenia jej negatywnego wpływu na środowisko.

Certyfikaty
Wysoko cenimy zaufanie i zadowolenie naszych Klientów, dlatego wciąż doskonalimy jakość oferowanych usług. Potwierdza to certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008, który posiadamy od 1999 roku.

Mając na uwadze specyfikę wymagań sektora farmaceutycznego uprzejmie informujemy, iż jako pierwszy dystrybutor na rynku polskim skutecznie wdrożyliśmy system GMP w zakresie - magazynowanie i dystrybucja. We wrześniu 2007 przeszliśmy pomyślnie inspekcję GMP przeprowadzoną przez Główny Inspektorat Farmaceutyczny i otrzymaliśmy certyfikat:
        Certyfikat GMP

Z początkiem 2009 roku nasza firma zakończyła z wynikiem pozytywnym audit certyfikacyjny Systemu Zarządzania Środowiskowego wg normy EN ISO 14001:2005 oraz Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy wg normy PN-N-18001:2004, przeprowadzony przez TÜV NORD Polska Sp. z o.o. Poniżej mogą Państwo zapoznać się z certyfikatami:
        Certyfikat PN-EN ISO 14001:2005
        Certyfikat PN-N 18001:2004